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Wine Trophies FAQ: Après le Wine Trophy

Dans cette section, vous trouverez des réponses aux sujets les plus importants. Par exemple, où vérifier les résultats de chaque Wine Trophy.

Après la dégustation, les résultats seront vérifiés par les différentes autorités telles que l’OIV et l’équipe de notaires. Dès que le rapport de contrôle et la déclaration de validation seront communiqués, nous débloquerons les résultats dans notre système.

Pour voir vos résultats, il suffit de vous connecter et de cliquer sur l’onglet « Résultats » dans le panneau latéral gauche. Nous publierons également les résultats sur notre site web.

Veuillez noter que vos résultats ne seront activés qu’après réception du paiement. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de client, votre numéro de facture ou le nom de votre entreprise comme description du transfert.

Si vous avez déjà effectué le paiement et que nous n’avons pas pu le régler, vous pouvez nous envoyer la preuve de paiement et nous procéderons au déverrouillage des résultats.

Les vins marqués « Catégorie 4 » ont obtenu suffisamment de points pour remporter une médaille d’argent, mais ils ne font pas partie des 30 % les mieux classés. Le règlement de l’OIV ne permet d’attribuer que 30 % des échantillons; de ce fait, de nombreux vins ont une note élevée mais ne peuvent être récompensés.

Pour ces raisons, chaque médaille reçue dans nos Wine Trophies est exceptionnelle et rend les vins récompensés si populaires auprès des consommateurs finaux.

Oui, vous pouvez télécharger une version numérique du diplôme dans votre compte utilisateur. Nous imprimerons et enverrons également des certificats (format DIN A3) pour les vins que vous aurez primés.

Veuillez, si nécessaire, corriger le « Nom du vin »; une fois le diplôme imprimé, aucune modification n’est autorisée.

Cela dépend de la raison:
– Si vous avez fait une faute de frappe lors de l’enregistrement du vin, ce n’est pas un problème. Vous pouvez aller dans l’onglet « Résultats », sélectionner le Wine Trophy correspondant et cliquer sur l’icône « Editer le certificat » sur le vin dont vous souhaitez corriger le nom.
– Si vous souhaitez changer complètement le nom (il ne ressemble en rien à celui initialement saisi lors de l’enregistrement du vin), vous devez nous contacter et nous expliquer la raison en détail.

Si votre vin est vendu sous différentes marques, vous pouvez utiliser la médaille sur toutes les marques, mais le processus est différent. Veuillez consulter la section « Médailles et Droits » pour plus d’informations.

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